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しかも、そのページは、現在は実を結んではいないけれどもそれだけたくさんの来訪者を連れてきてくれているし、それだけチャンスを作ってくれているわけです。チャンスを生かすことを考えましょう。次回は、そのチャンスの生かし方まで踏み込みます。上で書いた「（５）リンクが不親切」の説明が、まずはチャンスを生かすことにつながっていきます。
マーケティング、特にWEBのデータの中で最も扱いやすいのはアンケートデータだろう。例えば設問を5つぐらい決めて、5段階で回答選択肢をつくり、回答者属性と組み合わせれば、あとで統計解析できるデータを生み出すことができる。WEB上でアンケートをとってまとめるのは比較的簡単なことだ。しかし、ただアンケートを行っても、そのデータをどう広報や営業、開発の現場にフィードバックして活用するのかが位置づけられていないと宝の持ち腐れになってしまいがちだ。多くの会社でWEBアンケートの結果が有効活用されずに眠っている。
Posted at 22:42
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